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消費新場景,“小而美”大未來 社區商業創新之道

作者: 發布時間:2020-01-14 瀏覽次數:293

未來社區商業長啥樣?小而美也有大未來,社區商業創變之道,在商業地產的發展大潮中,社區商業以“小而美”的姿態越來越受到開發商的青睞和關注。雖然社區商業極具市場,卻仍需要精細化的運作,需要更加敏銳的洞察力以及更加系統、專業、全面的商業模式護航。

社區商業的未來,主要有四點:第一,社區商業其實很長一段時間都被大家忽略。包括開發商都把它當作配套的設施,從而導致社區商業長期以來沒有統一的規劃、招商,造成同質化嚴重,業態單一等問題。未來要做好社區商業,首先,不能把社區商業當成底商看待,應該有購物中心的運營思路;第二,規劃設計上應充分利用周邊資源,借力打力。當然,建筑設計的創新并非無條件的任意發揮,必須考慮到后期招商時商戶對可視性、內部布局、工程條件等各方面的要求,并且還要綜合考慮運營管理的難度、管理成本等各種綜合因素;第三,在招商上要具有特色,注重差異化和體驗感。社區商業在品牌選擇上,可以考慮更多復合性的業態,這類品牌大多創新能力較強,并且在運營及商品品類選擇上也可以根據需求及時調整;第四,在經營管理上要有統一、專業的團隊等。

過去我們處于供不應求的物質商品短缺時代,現在已經進入完全的產能過剩、供大于求的物質相對豐富時代。商業經營思維不能再停留在商品組織與物流組織,這已經不再是商家和客戶的痛點,商業經營思維必須轉換到需求側上來,在滿足人性需求的本質上創新思維。社區商業的優勢在于客戶定位精準、商業貼近客戶,如果社區商業能夠抓住人性需求,就有機會在商業競爭中脫穎而出。

提供有利于互動的空間,創造方便于互動的氛圍,這是打造社區商業粘性的價值所在。社區最大的價值不僅在于便利,更在于人際熟絡,長年居住、工作、生活在一起,有心人很容易變成熟人,熟人更有利于互動,鄰里關系成為社區互動的最好紐帶,集中型的社區商業更是鄰里互動交流的理想空間。如果因為共同的愛好、共同的情趣、共同的愿望使社區之內的鄰居走到一起,并且持續相約相聚,這種黏性就是長久可依賴、并且會持續增長的?;舆€可以產生需求,好產品、新服務的信息往往在現場交流中得以傳遞,新需求也由此產生。商品需求、服務需求、商家口碑往往都在互動中悄然形成,需求不足、口碑不好的社區商業幾乎都是快速死亡的。

對于社區商業的發展,綜合起來可以有,第一、“群體與關系”:社區商業首要需要關注因素是“人”以及“人與人的關系”。布局社區商業,重點在你對區域群體客觀屬性的挖掘和認知精準程度,對這個群體的“人與人關系”的訴求理解程度;第二、定位:社區商業與城市購物中心在定位上有本質的不同,一個是區域內生活服務及關系塑造;一個是城市跨區域調動能力及城市消費及生活引領性塑造;第三、時間及頻率:時間屬性和高頻屬性是社區商業區別于其他類型商業的另一關鍵因素;第四、“顏值和內容”:無論是社區商業還是城市購物中心,顏值已是基本配置,內容和服務的區隔才是核心;第五、“創新和引領”:商業地產需要夢想和激情,要勇于去嘗試新的東西。經驗可以幫你控制風險,但情懷和創新才會助你成功!

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